Questions fréquentes

HelloReviews est un outil belge qui vous permet de répondre à vos avis Google en quelques secondes grâce à l'IA. Il génère des réponses personnalisées, dans 7 langues, toujours avec le bon ton.

Pour les établissements belges : restaurants, bistrots, hôtels, salons, commerces locaux. Tout établissement avec des avis Google peut en bénéficier.

Oui. Notre Agent IA génère une réponse originale pour chaque avis, tenant compte du contenu, de la note et du ton configuré.

Français, Néerlandais, Allemand, Anglais, Espagnol, Italien et Portugais. Avec le vouvoiement formel dans chaque langue.

Vous passez automatiquement sur le plan gratuit (5 avis/mois), sauf si vous avez souscrit un plan payant.

Oui. Depuis le portail de facturation. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Oui, le changement prend effet immédiatement.

Non, facturation mensuelle sans engagement. Un plan annuel avec 3 mois offerts est également disponible.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe. HelloReviews ne stocke jamais vos données de carte.

Cela dépend de votre plan. Avec le plan Gratuit, vous ajoutez vos avis manuellement. Avec Starter, vous importez vos 50 derniers avis Google en un clic via une connexion sécurisée. Avec Pro, vous connectez votre compte Google une seule fois — vos avis existants et futurs sont importés automatiquement (synchronisation toutes les 6 heures, avec alerte email à chaque nouvel avis).

Vous recevez une notification. Les réponses supplémentaires sont bloquées jusqu'à la fin du mois ou votre passage à un plan supérieur.

Oui, toujours. HelloReviews génère une proposition — vous relisez, modifiez si besoin, puis copiez dans Google.

Oui, avec le plan Pro : tous vos avis existants sont importés automatiquement lors de la connexion, et chaque nouvel avis Google apparaît sous 6 heures. Le plan Starter importe vos 50 derniers avis. Le plan Gratuit ne propose pas d'import Google.

HelloReviews est une société belge (Arietis Consulting SRL, BCE BE 0688.954.772). Toutes les données sont hébergées en Europe, conformément au RGPD.

Uniquement des cookies de session et des cookies analytiques Google Analytics avec votre consentement. Aucun cookie publicitaire.

Uniquement vous. Vos données sont isolées par compte grâce à une politique de sécurité stricte (Row Level Security).