Häufige Fragen

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Allgemein

Was ist HelloReviews?

HelloReviews ist ein belgisches Tool, mit dem Sie Ihre Google-Bewertungen in Sekundenschnelle per KI beantworten können. Es generiert personalisierte Antworten in 7 Sprachen, immer im richtigen Ton.

Für wen ist es gedacht?

Für belgische Betriebe: Restaurants, Bistros, Hotels, Salons, lokale Geschäfte. Jeder Betrieb mit Google-Bewertungen kann davon profitieren.

Sind die KI-Antworten wirklich einzigartig?

Ja. Unser KI-Agent generiert für jede Bewertung eine originelle Antwort, unter Berücksichtigung des Inhalts, der Bewertung und des konfigurierten Tons.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Französisch, Niederländisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch. Mit formeller Anrede in jeder Sprache.

Abonnement & Abrechnung

Was passiert nach der 14-tägigen Testphase?

Sie wechseln automatisch auf den kostenlosen Plan (5 Bewertungen/Monat), sofern Sie kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen haben.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Über das Abrechnungsportal. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums aktiv.

Kann ich meinen Plan mitten im Monat wechseln?

Ja, die Änderung tritt sofort in Kraft.

Gibt es eine Jahresbindung?

Nein, monatliche Abrechnung ohne Bindung. Ein Jahresplan mit 3 kostenlosen Monaten ist ebenfalls verfügbar.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) über Stripe. HelloReviews speichert niemals Ihre Kartendaten.

Nutzung

Wie füge ich meine Google-Bewertungen hinzu?

Kopieren Sie Ihre Bewertungen von Google Maps und fügen Sie sie in HelloReviews ein.

Was passiert, wenn ich mein Kontingent überschreite?

Sie erhalten eine Benachrichtigung. Weitere Antworten werden bis zum Monatsende oder bis zu einem Upgrade blockiert.

Kann ich die Antwort vor der Veröffentlichung bearbeiten?

Ja, immer. HelloReviews erstellt einen Vorschlag — Sie lesen ihn durch, bearbeiten ihn bei Bedarf und kopieren ihn in Google.

Kann ich meinen gesamten Google-Bewertungsverlauf importieren?

Ja. Nutzen Sie den Massenimport, um alle Ihre bestehenden Bewertungen auf einmal zu laden.

Daten & DSGVO

Sind meine Daten sicher?

HelloReviews ist ein belgisches Unternehmen (Arietis Consulting SRL, BCE BE 0688.954.772). Alle Daten werden in Europa gehostet, gemäß DSGVO.

Verwendet HelloReviews Cookies?

Nur Sitzungscookies und analytische Google Analytics-Cookies mit Ihrer Zustimmung. Keine Werbe-Cookies.

Wer hat Zugang zu meinen Bewertungen und Antworten?

Nur Sie. Ihre Daten sind per Konto durch eine strenge Sicherheitsrichtlinie isoliert (Row Level Security).

Bereit, auf alle Ihre Google-Bewertungen zu antworten?

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