Veelgestelde vragen

HelloReviews is een Belgische tool waarmee u in enkele seconden kunt reageren op uw Google-reviews via AI. Het genereert gepersonaliseerde antwoorden in 7 talen, altijd in de juiste toon.

Voor Belgische bedrijven: restaurants, bistro's, hotels, salons, lokale winkels. Elk bedrijf met Google-reviews kan ervan profiteren.

Ja. Onze AI-agent genereert een origineel antwoord voor elke review, rekening houdend met de inhoud, beoordeling en geconfigureerde toon.

Frans, Nederlands, Duits, Engels, Spaans, Italiaans en Portugees. Met formele aanspreking in elke taal.

Uw abonnement start automatisch tegen de prijs van het gekozen plan. U kunt het op elk moment vóór het einde van de proefperiode opzeggen via de pagina Facturatie: er wordt dan niets aangerekend en u gaat terug naar het gratis plan.

Ja. Via het factureringsportaal. Uw toegang blijft actief tot het einde van de lopende periode.

Ja, de wijziging gaat onmiddellijk in.

Nee, maandelijkse facturering zonder verbintenis. U kunt op elk moment opzeggen.

Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe. HelloReviews slaat nooit uw kaartgegevens op.

Dat hangt af van uw plan. Met het Gratis-plan voegt u reviews handmatig toe. Met Starter en Pro verbindt u uw Google-bedrijfsprofiel één keer: uw bestaande reviews worden geïmporteerd en nieuwe reviews komen automatisch binnen, elke 6 uur. Met Pro kunt u ook op elk moment synchroniseren.

U ontvangt een melding. Extra antwoorden worden geblokkeerd tot het einde van de maand of totdat u upgradet.

Ja, altijd. HelloReviews genereert een voorstel — u leest het na en past het indien nodig aan voordat u valideert.

U leest het voorgestelde antwoord na, past het indien nodig aan en klikt op "Publiceren op Google": het verschijnt meteen op uw fiche. Met Starter en Pro kunt u in Instellingen ook automatisch publiceren inschakelen voor reviews met 5★ of 4 en 5★: het antwoord wordt dan gepubliceerd zonder dat u iets hoeft te doen. Een review met kritiek moet altijd door u worden goedgekeurd, en u kunt de optie op elk moment uitschakelen.

Het is beschikbaar op de Starter- en Pro-abonnementen, voor reviews die vanuit Google zijn gesynchroniseerd. Het Gratis-abonnement biedt handmatige invoer van reviews, zonder rechtstreekse publicatie.

Ja, met het Pro-plan: al uw bestaande reviews worden automatisch geïmporteerd bij verbinding, en elke nieuwe Google-review verschijnt binnen 6 uur. Het Starter-plan importeert uw laatste 50 reviews. Het Gratis-plan biedt geen Google-import.

HelloReviews is een Belgisch bedrijf (Arietis Consulting SRL, BCE BE 0688.954.772). Onze database wordt gehost in de Europese Unie. Sommige subverwerkers (AI, hosting, e-mail) bevinden zich buiten de EU en vallen onder de standaardcontractbepalingen, in overeenstemming met de AVG. Meer details in ons privacybeleid.

Alleen sessiecookies en analytische Google Analytics-cookies met uw toestemming. Geen advertentiecookies.

Alleen u. Uw gegevens zijn per account geïsoleerd via een strikt beveiligingsbeleid (Row Level Security).